С 1989 года АО «ПРОГРЕСС» успешно работает на российском рынке производителей детского питания. Сегодня наша компания – яркий инновационный трендсеттер и лидер отрасли*. Это стало возможным благодаря сотрудникам компании – главной движущей силе «ПРОГРЕССА».
Мы ищем в команду состоявшихся профессионалов и перспективных выпускников, чтобы расти дальше!Обязанности:
- Прием и решение обращений пользователей на 1-ой линии технической поддержки
- Разрешение инцидентов, связанных с ПО, периферийным оборудованием и сетью офиса
- Устранение технических неполадок и установка обновлений
- Консультирование пользователей по вопросам использования пользовательского оборудования и программного обеспечения
- Выполнение Service Level Agreement (SLA)
- Сопровождение ЭДО/EDI, выпуск ЭЦП
- Взаимодействие со смежными отделами
- Ведение отчётности и базы знаний по возникающим инцидентам
- Образование в области ИТ.
- Подготовка в области электронного документооборота, знание форматов и протоколов обмена, понимание принципов шифрования данных и работы сетей
- Стабильная работа в крупной российской компании – лидере отечественного рынка детского питания;
- Оформление по ТК РФ с 1го дня работы, белая зарплата 2 раза в месяц на банковскую карту, график 5/2 с 8 до 17;
- Доставка корпоративным транспортом по Липецку, Куймани, Лебедяни, Ельцу;
- Профессиональное обучение и карьерный рост, наставничество в процессе работы;
- Компенсация питания (корпоративная столовая)
- Оплачиваемая мобильная связь;
- ДМС после испытательного срока (в том числе стоматология);
- Страхование от несчастных случаев после испытательного срока;
- Дополнительные дни отпуска к значимым семейным событиям (свадьба, рождение ребенка и пр.);
- Частичная компенсация абонемента в фитнес-клуб и бассейн;
- Доступ к корпоративной электронной библиотеке, к порталу психологической помощи ЯСНО, корпоративный спорт (беговой клуб, турниры по настольному теннису)
- Корпоративные мероприятия: турниры по футболу, волейболу, ледовый каток, поддержка молодых родителей - наборы продукции "ФрутоНяня", день отпуска и мат.помощь родителям первоклассников к 1 сентября, новогодние подарки для детей.
Действует акция «Приведи друга» и получи премию до 20 000 рублей за кандидата! Подробности на собеседовании.
*По данным исследования «АС Nielsen», Total National Urban market
по доле от натурального объема рынка детского питания в 2020-2021 году / «ЭйС Нильсен»,
Тотал Нэйшнл Урбан маркет
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Липецк, Московская улица, 40
Вакансия опубликована 31 марта 2025 в Ельце